Cestovanie autobusom s deťmi a mládežou prináša špecifické pravidlá týkajúce sa cestovných lístkov a zliav. Tento článok sa zameriava na informácie týkajúce sa predplatných cestovných lístkov pre deti a mládež, ako aj na všeobecné podmienky prepravy.
Vekové kategórie a zľavy
Vekové kategórie cestujúcich a ich nároky na zľavy sú definované v prepravných poriadkoch. Vo všeobecnosti platí, že:
- Deti do šiestich rokov sa prepravujú bezplatne. Nevyžaduje sa registrácia na 100 % zľavu z cestovného. Tieto deti môžu cestovať len v sprievode osoby staršej ako 16 rokov. V druhej triede sa prepravujú bezplatne a nepotrebujú žiadny lístok ani preukaz. V prvej triede sa prepravujú bezplatne maximálne dve deti na jedného cestujúceho s platným cestovným lístkom; každé ďalšie dieťa platí polovičné cestovné.
- Deti a mládež od 6 rokov do dovŕšenia 18. roku veku majú nárok na zľavnené cestovné.
- Študenti denného štúdia, držitelia ISIC kariet, majú tiež nárok na zľavnené cestovné.
V prípade pochybností o veku dieťaťa si personál dopravcu môže vyžiadať preukaz na preukázanie veku. Dokladom je preukaz s aktuálnou fotografiou, menom, priezviskom a dátumom narodenia, vydaný dopravcom alebo inou všeobecne uznávanou organizáciou či úradom. Doklad sa vyžaduje u detí nad 12 rokov veku.
Zľava pre deti a mládež sa nastavuje od 1. septembra roku, v ktorom školský rok začína, do 30. septembra roku, keď školský rok končí. V záverečnom ročníku sa zľava nastavuje do 30. júna.
Predplatné cestovné lístky (PCL)
Predplatné cestovné lístky sú dostupné výhradne v elektronickej forme. Nosičom PCL môže byť mobilná aplikácia dopravcu alebo bezkontaktná čipová karta (BČK). Pre kúpu PCL môžete využiť ktorúkoľvek BČK vydanú dopravcom zapojeným do systému IDS (Integrovaný dopravný systém), ako aj študentské ISIC karty vydané vybranými strednými a vysokými školami.
Ako získať mobilnú aplikáciu a čipovú kartu?
- Mobilná aplikácia je zvyčajne k dispozícii zdarma v internetových obchodoch (napr. Google Play, App Store). Ponúka nákup PCL, jednorazových lístkov, možnosť dobitia kreditu, vyhľadávač spojení a aktuálne informácie o doprave.
- Čipovú kartu (BČK) si môžete vybaviť u všetkých zapojených dopravcov. Podmienky a ceny za jej vydanie sa môžu mierne líšiť. BČK je možné pridať do internetového obchodu dopravcu a prostredníctvom vlastného účtu nakupovať PCL, dobíjať kredit a prehliadať si históriu nákupov. V jednom účte je možné spravovať aj viacero čipových kariet.
Ako si vybrať správny predplatný lístok?
Pred kúpou PCL je potrebné si zvoliť zóny, cez ktoré budete cestovať. Podľa počtu a druhu zvolených zón sa vypočíta cena cestovného. Do výpočtu ceny sa započítava každá zóna, cez ktorú spoj prechádza, aj keď nezastavuje. Každá zóna má svoje číselné označenie. Pri kúpe lístka je vhodné poznať zoznam zón, ktoré si želáte zakúpiť. Zóna 100 sa predáva len spoločne so zónou 101, a zóna 101 sa predáva vždy s vybranou inou zónou.
Pri kúpe PCL v mobilnej aplikácii alebo na čipovú kartu v internetovom obchode je možné zóny vybrať priamo z interaktívnej mapy alebo zadaním trasy. Systém následne vypočíta zónovú platnosť a cenu lístka.
Cestovanie mimo zaplatených zón
Ak cestujete mimo územia, pre ktoré máte PCL, môžete si zakúpiť dodatočný cestovný lístok podľa platnej tarify.
- Pri ceste vlakom si najskôr zistite poslednú stanicu v rámci vašich zakúpených zón. Pred cestou si zakúpte lístok na chýbajúce zóny do cieľa vašej cesty, prípadne lístok na vlak z poslednej stanice v zóne, po ktorú máte zaplatené cestovné.
- Pri ceste regionálnym autobusom stačí priložiť čipovú kartu s PCL k čítačke pri vodičovi. Zariadenie automaticky vypočíta a overí platnosť lístka. Ak máte na karte aj kredit a chcete cestovať mimo zaplatených zón, požiadajte vodiča o lístok do požadovanej zóny alebo zastávky. Váš kredit bude účtovaný len za trasu od poslednej zastávky v zaplatenej zóne po vašu cieľovú zastávku.
- Podobný princíp platí aj pri cestovaní s lístkom alebo kreditom v mobilnej aplikácii. V tomto prípade sa mobil nepriloží k čítačke, ale preukážete sa ním priamo vodičovi, ktorý overí platnosť lístka v aplikácii.
Pri elektronickej platbe sa už cestujúcemu nevydáva žiadny doklad v papierovej forme. Bežný papierový cestovný lístok je vydaný len pri platbe v hotovosti.
Ďalšie informácie
Pri kúpe predplatného cestovného lístka v mobilnej aplikácii IDS BK alebo na čipovú kartu v internetovom obchode IDS BK je možné zóny vybrať jednoducho priamo z interaktívnej mapy, prípadne zadaním trasy, na ktorej chcete cestovať. Celú zónovú platnosť a cenu lístka následne systém vypočíta za Vás.
Predajné miesta dopravcov ponúkajú rôzne možnosti ako získať dopravné karty a predplatné lístky. Pre vydanie dopravnej karty je často potrebné vyplniť žiadosť a predložiť preukaz totožnosti, fotografiu a prípadne doklad oprávňujúci cestovať so zľavou.
Ako si kúpiť elektronický cestovný lístok cez označovač
V prípade straty alebo nálezu osobných vecí v autobuse je potrebné kontaktovať klientske centrum na autobusovej stanici.
Ceny predplatných cestovných lístkov sa líšia v závislosti od zvolených zón a dĺžky platnosti lístka. Presný cenník nájdete na webových stránkach dopravcov alebo v ich mobilných aplikáciách.
Pri cestovaní regionálnym červeným autobusom stačí priložiť čipovú kartu s PCL k čítačke pri vodičovi. Zariadenie samo vypočíta, že lístok je kúpený a platný. Ak máte okrem PCL na čipovej karte aj kredit a chcete cestovať mimo zón, ktoré už máte zaplatené, požiadajte vodiča o lístok do požadovanej zóny, resp. zastávky. Po priložení karty Vám bude účtovaná len trasa z poslednej zastávky v poslednej zóne, ktorú máte už zaplatenú, do Vašej cieľovej zastávky.
Rovnaký princíp platí aj pri cestovaní s lístkom, resp. kreditom v mobilnej aplikácii IDS BK s tým rozdielom, že mobil neprikladáte k čítačke, ale preukazujete sa priamo vodičovi, ktorý overí platnosť lístka v aplikácii vlastným zariadením.
Pri elektronickej platbe už cestujúcemu nie je vydávaný nijaký doklad v papierovej forme. Bežný papierový cestovný lístok je cestujúcemu vydaný len pri platbe v hotovosti.
Ak kredit v peňaženke nemáte, vodič na pokladni potvrdí, že budete platiť v hotovosti a vyzve Vás k platbe.
Výnimkou je PCL pre cezhraničnú linku 901 Bratislava - Hainburg, ktorý si môžete zakúpiť prostredníctvom mobilnej aplikácie IDS BK, v e-shope IDS BK alebo v pokladniach na bratislavskej Autobusovej stanici NIVY.