Česká herečka a moderátorka Miluše Bittnerová si plánovala oddychovú dovolenku v Turecku, no namiesto toho si z nej odniesla len stres, únavu a uplakanú dcérku Betynku.
Herečka s rodinou si tento rok vybrala Turecko s cieľom nájsť hotel s vyšším komfortom pre rodiny s deťmi. Sľubný hotel Mylome Luxury Resort však realitou úplne sklamal ich očakávania.
„Od tretieho dňa sa ma pýta, kedy už pôjdeme domov,“ posťažovala sa pre magazín Lifee.cz na hlučný rezort, ktorý sa tváril ako vhodný pre deti.
Už prvú noc po príchode pochopili, že ubytovanie je rajom skôr pre milovníkov divokých párty, nie pre rodiny s deťmi. Hudba dunela do rána, izby vibrovali a malá Betynka s plačom zaspávala.
Sklamanie a bezmocnosť
„Po príchode sme boli nadšení - krásne prostredie, chutné jedlo, milý personál. Manžel aj dcéra boli spokojní, no už prvý večer prišli problémy, ktoré nechce zažiť žiadna rodina s malými deťmi,“ opísala Bittnerová v rozhovore pre magazín lifee.cz.
Herečka uviedla, že na dovolenku chodia raz ročne na 14 dní a zaplatili za ňu vyššiu sumu. Vždy si vyberajú podobný typ hotela, ale doteraz sa im nikdy nestalo, že by kvôli hotelovej diskotéke nemohli spať.
Po niekoľkých dňoch kontaktovala delegátku z cestovnej kancelárie, ktorá jej oznámila, že v Turecku je bežné, že hudba hrá vo dne v noci. Napriek tomu Bittnerovú o tom vopred nikto neinformoval, aj keď uviedla, že cestuje s malým dieťaťom.
„Betynka sa ma od tretieho večera stále pýta, kedy už pôjdeme domov, lebo nemôže spať. Ani my dospelí kvôli hluku nespíme,“ vraví Bittnerová a dodala, ako jej dcéra zaspáva v slzách a strachu, pretože hlasná hudba spôsobuje aj vibrácie nábytku.
Drahá lekcia a sťažnosti
Rodina podala sťažnosti spolu s ďalšími hosťami, no riešenie neprišlo. Hotel im ponúkol inú izbu o pár metrov ďalej, no situácia sa nezmenila.
Cestovná kancelária im navrhla presun do iného hotela vzdialeného 50 km, no s doplatkom a bez záruky, že tam bude ticho.
„Aktuálne sa už cestovka neozýva a hotel nám nevie nijako pomôcť. Sami sa prišli večer presvedčiť do izby, že hudba je extrémne hlasná a izba vibruje. Potom sa len ospravedlnili a odišli,“ hovorí sklamaná herečka.
„Je to pre nás veľmi drahá lekcia. Zistili sme, že nám nikto nepomôže. Hotel bol odporúčaný ako rodinný, ale to jednoducho nie je pravda. Nespia ani deti z iných izieb. Namiesto oddychu sme úplne vyčerpaní,“ hovorí Miluše, ktorá plánuje žiadať kompenzáciu.
„Chcem týmto upozorniť aj iné rodiny, aby si dali pozor pri výbere dovolenky. Nie sme výnimka, no chceme, aby nás bolo počuť. Vyberali sme starostlivo, hlavne kvôli Betynke, ktorá sa teraz teší domov. Dovolenku si môžem dovoliť len raz ročne a o to viac nás táto skúsenosť bolí,“ uzatvára herečka.
Testujem nočný vlak na Balkáne | Business trieda za 34€
Vlažná reakcia cestovky
Denník Blesk kontaktoval zástupcu cestovnej kancelárie Fischer, ktorá dovolenku sprostredkovala.
„Je nám veľmi ľúto, že si klientka neužila dovolenku podľa predstáv. Vybrali si veľký rezort, ktorý má detské atrakcie aj večerné programy,“ uviedol hovorca Jan Bezděk pre Blesk.
Dodal, že klientku presťahovali do inej izby a ponúkli ďalšie dve možnosti, ktoré však odmietla - nemali spoločný bazén.
Miluše Bittnerová sa vo veku 42 rokov stala prvýkrát matkou. Svojej dcére Betynke sa naplno venuje a užíva si materstvo, aj keď sa jej život zmenil.
„Nejprv jsem brečela u reklam. Teď zase beru Betynce hračky. Je někdy až neuvěřitelné, jaké kousky dokážou pro děti vyrobit. Když Betynka usne, občas se přistihnu, že si s jejíma hračkama hraju,“ usmievala sa Miluška.
Herečka sa pomaly vracia na divadelné dosky. „Dvakrát už jsem hrála v divadle. S hlídáním mi pomáhá manžel a je neuvěřitelně ohleduplný. Jsem šťastná, že ho mám a že je to správný chlap,“ uviedla.
Po pôrode dcéry sa jej život otočil, no napriek tomu je spokojná. „Teď se můj život točí kolem dcery, ale naprosto dobrovolně a radostně,“ povedala.
tags: #iluse #bittnerova #porod