Nemocnica Poprad zavádza moderné metódy objednávania pacientov s cieľom zefektívniť poskytovanie zdravotnej starostlivosti. Elektronické objednávanie je v súčasnosti dostupné vo vybraných ambulanciách, pričom sa plánuje jeho rozšírenie aj na ďalšie oddelenia a jednodňovú zdravotnú starostlivosť.
Na oficiálnej webovej stránke nemocnice, www.nemocnicapp.sk, bol pridaný výrazný červený banner s nápisom "OBJEDNAŤ SA NA VYŠETRENIE". Po kliknutí na tento banner sa pacienti dostanú na objednávací portál, kde si môžu vybrať konkrétnu ambulanciu a postupovať podľa uvedených pokynov. Každá ambulancia má svoj špecifický režim objednávania.
V úvodnej fáze sú prostredníctvom elektronického systému dostupné objednávky na vyšetrenia v nasledujúcich ambulanciách:
- Imuno-alergologická ambulancia
- Neurologická ambulancia
- Anestéziologická ambulancia
- Ambulancia všeobecného lekára
- Detská kardiologická ambulancia
- Detská endokrinologická ambulancia
Pre pacientov, ktorí nemajú prístup k internetu, zostáva možnosť objednať sa osobne alebo telefonicky. V takomto prípade sa odporúča kontaktovať ambulanciu po 14:00 hodine, kedy je nápor na personál zvyčajne nižší.
Oddelenie diagnostickej a intervenčnej rádiológie
Práca oddelenia diagnostickej a intervenčnej rádiológie (ODIR) sa zameriava na zobrazovaciu diagnostiku ochorení u dospelých aj detských pacientov. Oddelenie disponuje modernými zobrazovacími metódami, ktoré zahŕňajú:
- Konvenčnú rádiodiagnostiku
- Ultrasonografickú diagnostiku
- Mamografickú diagnostiku
- Denzitometrickú diagnostiku
- Kontrastné vyšetrovacie metódy
- Vyšetrenia pomocou počítačovej tomografie (CT)
Pracovisko ODIR sa aktívne rozvíja v oblasti neinvazívnych a invazívnych intervenčných vyšetrení, ktoré majú diagnostický aj terapeutický charakter. Pôsobnosť oddelenia pokrýva spádové územie celého okresu Poprad, pričom pracovisko intervenčnej rádiológie poskytuje služby pre pacientov z celého Slovenska.
Kvalita a vzdelávanie
Nemocnica Poprad a. s., ako súčasť svojho oddelenia, je držiteľom prestížnych certifikátov kvality EN ISO 9001:2008 a EN ISO 14001:2004. V októbri 2008 bolo v rámci Oddelenia diagnostickej a intervenčnej rádiológie zriadené školiace pracovisko Slovenskej zdravotníckej univerzity v Bratislave. Toto pracovisko slúži pre praktickú časť vysokoškolského vzdelávania v zdravotníckych povolaniach a pre špecializačné a ďalšie vzdelávanie zdravotníckych pracovníkov.
Pravidelná kontrola kvality röntgenových prístrojov (skúšky prevádzkovej stálosti) sa vykonáva raz týždenne. Údaje z týchto meraní sú následne odosielané na Úrad radiačnej ochrany. Pracovisko prešlo na bezfilmovú röntgenovú dokumentáciu a podľa platnej legislatívy je oprávnené vykonávať preventívne mamografické vyšetrenia.
Objednávanie a poskytované služby
Pred každým vyšetrením je nevyhnutná evidencia žiadanky pacienta. Následne je pridelené poradové číslo a pacienti sú vyzvaní, aby sledovali informačné tabule týkajúce sa priebehu vyšetrení.
Objednávanie pacientov na jednotlivé vyšetrenia je možné osobne alebo telefonicky. Medzi ďalšie poskytované služby patria:
- Napaľovanie výsledkov vyšetrení na CD/DVD (za úhradu podľa platného cenníka)
- Vydávanie výsledkov z vykonaných vyšetrení
- Potvrdenie dokladu o návšteve lekára alebo iného dokladu (za úhradu podľa platného cenníka)
- Overenie poistného vzťahu bez preukazu poistenca (za úhradu podľa platného cenníka)
Vyšetrenia sú hradené zdravotnými poisťovňami, vrátane špecializovaných intervenčných terapeutických výkonov. Vykonávajú sa na základe žiadanky od indikujúceho lekára. Nadštandardné služby a iné služby poskytované nemocnicou sú účtované podľa platného cenníka.
